Política de Privacidad

Última actualización: 30-05-2025

En PRONOS, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que recibimos a través de nuestros canales digitales, incluyendo nuestro sitio web y otros medios relacionados.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Ubicación o dirección física (si aplica)
Información relacionada con tu interés en soluciones solares residenciales o industriales
Datos recopilados automáticamente como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación (mediante cookies y herramientas de análisis)

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Responder a tus consultas y solicitudes
Coordinar visitas técnicas o cotizaciones
Ofrecerte información sobre nuestros productos y servicios
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
Realizar análisis internos sobre el comportamiento y necesidades de nuestros visitantes
Cumplir con requisitos legales o contractuales

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir información con terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web o brindar nuestros servicios (bajo acuerdos de confidencialidad)
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies para ofrecer una mejor experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos
Oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al correo: info@pronoslatam.com

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si es necesario.